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El papel de ChatGPT en los servicios de asesoramiento forense
01 jul 2023El papel de ChatGPT en los servicios de asesoramiento forense
Grant Thornton China opina sobre cómo la inteligencia artificial afectará la práctica
¿Qué es ChatGPT?
Chat Generative Pre-trained Transformer, o ChatGPT, es un modelo de lenguaje desarrollado por la empresa de investigación y desarrollo de inteligencia artificial, OpenAI, con sede en San Francisco. El sistema puede responder rápidamente a cualquier pregunta que le hagamos con precisión y robustez. Sin embargo, entenderlo simplemente como una herramienta de chat de IA subestimaría en gran medida su inteligencia natural y su capacidad en general.
Basado en el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), podemos interactuar con ChatGPT de manera más amplia. Además de las comunicaciones informales, este servicio proporciona información valiosa e incluso creativa, como escribir un poema o un ensayo en cuestión de segundos, incluso especificando el tono de escritura. Es por ello que muchos estudiantes utilizan actualmente ChatGPT para "ayudar" con sus tareas académicas, lo que ha aumentado la carga de trabajo de los profesores para mitigar el plagio. Con esta herramienta al alcance de la mano, la tentación de cruzar la línea ética en lo académico parece más realista.
Las preocupaciones académicas con ChatGPT no se detienen ahí y no son las únicas. Este potencial también ha aumentado la ansiedad de la sociedad sobre la sustitución de la importancia del laboral humana en varias industrias, siendo la educación la primera en la lista.
Otras industrias que sentirán un impacto inmediato y directo incluyen los medios de comunicación, la programación, la traducción, la atención médica y las empresas de servicios profesionales. Muchos están seguros de que ChatGPT continuará mejorando sus capacidades de inteligencia, como una reserva de talentos compuesta por las personas más brillantes y versátiles del mundo, listas para servir en cualquier momento.
Además, las solicitudes humanas, como vacaciones, permisos médicos y aumento de compensación ya no serán un factor al utilizar ChatGPT. La aparente eficiencia en costos hace que ChatGPT sea atractivo para la dirección de las empresas y naturalmente causa que todos los empleados calificados y no calificados se sientan amenazados.
En febrero de 2023, Microsoft anunció la integración de sus productos con ChatGPT. La descarga de la aplicación de búsqueda de Bing integrada con ChatGPT, establecida posteriormente, ha aumentado extraordinariamente, y el precio de las acciones de Microsoft también ha aumentado como resultado. Además de Microsoft, otros gigantes tecnológicos buscan cooperar con ChatGPT o implementar su propia IA, incluidos BuzzFeed, Alibaba, Tencent y ByteDance.
Jensen Huang, CEO de la empresa de IA NVIDIA, declaró recientemente en un discurso en la Escuela de Negocios Haas de la Universidad de California-Berkeley que ChatGPT es para la IA lo que el iPhone es para la industria de los teléfonos móviles. Es el hito más notable del desarrollo informático y el uso de la IA en nuestra vida cotidiana es una realidad notable que considerar desde sus aplicaciones personales hasta profesionales.
Sin duda los avances tecnológicos e ir a la vanguardia siempre será un gran logro, sin embargo; se esta dejando de lado el principio básico de la humanidad, las relaciones y la interacción, es importante visualizar los riesgos a largo plazo, malos usos y una sociedad fuera de la realidad.
¿Cómo podría impactar ChatGPT en la asesoría forense?
Aún se desconoce hasta qué punto ChatGPT avanzará e incursionará en la sociedad y en el mundo empresarial, pero su potencial actual ya ha captado la atención de todos. Empresas de diferentes industrias están tratando de entender cómo ChatGPT podría ser mejor utilizado en sus negocios. Integrarlo en una estrategia de crecimiento sostenible es un enfoque integral que se está considerando actualmente.
La contabilidad forense es un área de práctica especializada dentro de la contabilidad que evalúa si las empresas o individuos dentro de las organizaciones han cometido delitos. Los contadores forenses utilizan diversos métodos para determinar si existen conductas indebidas investigando numerosos esquemas. Los proyectos emprendidos por los contadores forenses a menudo requieren el tamizado y análisis de grandes cantidades de datos, y pueden desarrollarse rápidamente con la integración de ChatGPT en el procedimiento de investigación. Basándonos en nuestra experiencia en la prestación de servicios de asesoría forense, ChatGPT podría cambiar dos aspectos durante todo el procedimiento de investigación.
Saphira Fang, investigadora forense y gerente senior del equipo de asesoría forense de Grant Thornton China en Shanghai, cree que ChatGPT tiene un impacto relativamente positivo en la contabilidad forense, ya que puede proporcionar mucha información respaldada por datos y cálculos lógicos.
Ella continúa diciendo que "ChatGPT, como un estudiante sin educación obligatoria, todavía necesita mucho tiempo para aprender, digerir, absorber y crecer. Si los contadores forenses pueden aprovechar la oportunidad de hacer un buen uso de él, se convertirá en un nuevo método de nuestra investigación. Por ejemplo, necesitamos realizar investigaciones de mercado para comprender la razonabilidad de los precios. ChatGPT es una especie de gran Wikipedia que puede ayudar a los contadores forenses a descubrir la situación del mercado a tiempo a través de un estudio continuo de simulación. En consecuencia, juzgar cualquier manipulación humana dentro de los precios será útil."
Al mismo tiempo, ChatGPT también enfrenta el riesgo inverso; es decir, llevará a la divulgación excesiva de datos centrales o sensibles dentro de la empresa. Los defraudadores pueden utilizar cualquier dato central o sensible para comprar y vender, o incluso utilizar estos datos para crear una oferta ganadora y la colusión en el fraude de adquisiciones", concluye Fang.
1. "Integrity due diligence" ("IDD") implica la investigación y el análisis de individuos y empresas (es decir, entidades) para identificar posibles comportamientos inapropiados que puedan influir negativamente en una relación comercial.
Este procedimiento de verificación de antecedentes es esencial para apoyar y proporcionar pruebas cruciales en una investigación. En algunos casos, los resultados de la IDD determinan futuras asociaciones comerciales, decisiones sobre la resolución de disputas dentro o fuera del tribunal, o incluso si es necesario ofrecer un paquete de indemnización a empleados poco éticos que se van.
El análisis IDD se lleva a cabo a menudo a través de la investigación de dominios públicos, complementada por investigaciones y visitas a sitios para verificar la exactitud de los hallazgos iniciales. La investigación de dominios públicos implica analizar la presencia en línea a través de las redes sociales, bases de datos de propiedad y registros judiciales para obtener el perfil "real" de la entidad, lo cual a menudo es un proceso largo y que puede generar temor de que se omita una pieza crítica de información si no se investiga una base de datos de manera inadvertida.
Actualmente, ChatGPT comercializa su capacidad como un motor de búsqueda inteligente que mejora a medida que se usa, lo que podría aplicarse para simplificar la información disponible al público y proporcionar un análisis preliminar de las entidades de manera automática.
El uso de inteligencia artificial para llevar a cabo investigaciones es una herramienta complementaria útil para ciertas partes del proceso IDD, pero aún se encuentra en una etapa temprana de desarrollo. Aún se tiene que determinar si ChatGPT puede distinguir entre personas con el mismo nombre o aquellos que utilizan múltiples identidades en línea. ChatGPT puede mejorar la eficiencia general del proceso IDD, pero aún no ha llegado el momento en que la IA sustituya su entrega, especialmente porque la IDD implica otras habilidades duras y blandas.
Según Steven Sun, gerente senior y jefe del servicio IDD de la oficina de Shanghai, "desde el lado de la debida diligencia, ChatGPT es como el maestro que lo sabe todo y posee habilidades analíticas e informáticas instantáneas. Puede funcionar como un revisor para que podamos verificar si todo lo que se menciona se ha incluido en un informe IDD. Sin embargo, por ahora no podemos depender de la precisión y los detalles de ChatGPT, pero esto puede cambiar en el futuro".
2. El análisis de datos sigue siendo un procedimiento crítico para combatir el fraude financiero, ya sea para un proyecto proactivo de evaluación de riesgos o para una investigación confidencial a raíz de una denuncia. El examinador de fraudes normalmente recopila datos relevantes para identificar tendencias y anomalías sospechosas. El resultado del análisis de datos suele ser la base para futuros pasos de investigación.
Herramientas de minería de datos a menudo se utilizan dentro del proceso de investigación, lo que implica ingresar fórmulas manualmente y procesar grandes volúmenes de datos. Como ChatGPT y otras herramientas de IA relacionadas actualmente muestran la capacidad de realizar análisis hasta cierto punto, aunque no madura aún, es muy posible que en el futuro esta aplicación pueda utilizarse para realizar análisis de datos y generar informes de visualización de datos automáticamente.
Este soporte mejoraría significativamente la eficiencia del proceso de investigación, incluyendo ahorros de tiempo y costos para el cliente.
La limitación de la inteligencia artificial en las investigaciones
Este nuevo desarrollo de inteligencia artificial sin emociones está causando revuelo en todo el mundo, generando una mezcla de emociones en todos los afectados. Desde la perspectiva de la contabilidad forense, es altamente posible imaginar un futuro con la integración de ChatGPT en múltiples procedimientos de investigación. Sin embargo, el uso de ChatGPT y otros productos relacionados de inteligencia artificial está sujeto a limitaciones claras.
En primer lugar, en cuanto a la tecnología, no se sabe si ChatGPT puede convertirse en una herramienta de inteligencia artificial madura y realizar análisis de datos complejos como se espera de ella.
En segundo lugar, en cuanto a la ética y moralidad, si ChatGPT contribuye al alto desempleo o a problemas éticos en el futuro, se pueden establecer regulaciones o reglas para limitar el uso de las aplicaciones de inteligencia artificial, lo que podría obstaculizar un potencial crecimiento futuro. En tercer lugar, en cuanto a la confidencialidad, la protección de datos se ha convertido en un tema global candente, por lo que las regulaciones de protección de datos también limitarán el uso de ChatGPT.
Las discusiones a nivel mundial sobre las implicaciones éticas, regulatorias y políticas que surgen del desarrollo de la inteligencia artificial se fortalecerán en las próximas semanas y meses. A medida que aumentan las capacidades de ChatGPT, también lo harán los temas de aprovecharlo para llevar a cabo diligencias debidas e investigaciones forenses efectivas.
El futuro de la inteligencia artificial sigue siendo desconocido, y en el tiempo que se tarda en escribir y publicar este artículo, el tema ha evolucionado aún más significativamente. Sin embargo, es innegable que la aparición de ChatGPT ya muestra el gran potencial que la inteligencia artificial podría desarrollar.
Como firma global de servicios profesionales, Grant Thornton seguirá de cerca los últimos avances en inteligencia artificial. Damos la bienvenida a estos cambios.
ChatGPT y otros productos relacionados de inteligencia artificial son una espada de doble filo en este momento. Pueden proporcionar a los contadores forenses datos de investigación de la industria y algoritmos, pero también tienen el potencial de ser utilizados como herramientas de fraude por criminales, como lo mencionamos, es importante pensar y plantear los riesgos a largo plazo.